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AGB

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

§ 2 Vertragsschluss und Vertragsgegenstand

§ 3 Preise

§ 4 Versandkosten und Liefergebiet
§ 5 Lieferbedingungen und Selbstbelieferungsvorbehalt

§ 6 Zahlungsbedingungen

§ 7 Eigentumsvorbehalt

§ 8 Widerrufsrecht

§ 9 Transportschäden

§ 10 Gewährleistung

§ 11 Außergerichtliche Schlichtungsmöglichkeiten

§ 12 Schlussbestimmungen

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (mit gesetzlichen Informationen)
§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) über den Online-Shop der Harbaum-Neuhaus Apotheken oHG, Ziegeleifeld 7, 57223 Kreuztal, abgeben. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
Service-Hotline: siehe Hinweise im Impressum
E-Mail: siehe Hinweise im Impressum

 

§ 2 Vertragsschluss und Vertragsgegenstand
§ 2.1 Die Produktdarstellungen im Online-Shop dienen zur Abgabe eines Kaufangebotes.
Mit Anklicken des Buttons [JETZT KOSTENPFLICHTIG BESTELLEN] geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Verkauf unserer Produkte erfolgt nur für den privaten Gebrauch in haushaltsüblichen Mengen.
§ 2.2 Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer separaten Auftragsbestätigung per
E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von fünf Tagen annehmen. Die Bestätigung des Zugangs der Bestellung erfolgt durch automatisierte E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar.
§ 2.3 Sollte unsere Auftragsbestätigung Schreib- oder Druckfehler enthalten oder sollten unserer Preisfestlegung technisch bedingte Übermittlungsfehler zu Grunde liegen, so sind wir zur Anfechtung berechtigt, wobei wir Ihnen unseren Irrtum beweisen müssen. Bereits erfolgte Zahlungen werden Ihnen unverzüglich erstattet.
§ 2.4 Bei der Bestellung rezeptpflichtiger Medikamente benötigen wir ein gültiges Originalrezept. Wir behalten uns vor, Ihre Bestellung erst nach Posteingang und erfolgreicher Prüfung des Rezeptes anzunehmen.
§ 2.5 Aufgrund zwingenden geltenden Rechts oder entsprechender Vereinbarungen mit dem Leistungsträger des Bestellers können wir bei rezeptpflichtigen Arzneimitteln dazu berechtigt bzw. verpflichtet sein, für bestimmte Medikamente wirkstoffgleiche Austauschprodukte zu liefern. Dem Besteller erwachsen in einem solchen Fall keinerlei Rechte oder Ansprüche.
§ 2.6 Die Bestellung von Arzneimitteln, die der Betäubungsmittel-Verordnung unterliegen (Betäubungsmittel) sowie Tierarzneimitteln für Tiere, die der Lebensmittelgewinnung dienen, ist im Versandhandel nicht möglich. Die Annahme einer Bestellung für Kühlware erfolgt nur nach eingehender Prüfung jedes Einzelfalles, um sicherzustellen, dass die Kühlkette durch den Versand nicht unterbrochen wird.
§ 2.7 Wir verkaufen keine Waren an Minderjährige und andere beschränkt geschäftsfähige Personen, sofern die Waren nicht von dem gesetzlichen Vertreter bestellt werden.
§ 2.8 Wir behalten uns vor, Kaufangebote von Bestellern nicht anzunehmen, mit denen Waren in nicht verbrauchsüblichen Mengen oder bei einer offenkundigen Absicht des Medikamentenmissbrauchs bestellt werden sollen.

 

§ 3 Preise
Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich zzgl. Porto.

 

§ 4 Versandkosten und Liefergebiet
§ 4.1 Für die Lieferung innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal 3,95,- Euro pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 40,- Euro liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
§ 4.2 Bei Zahlung per Nachnahme wird eine zusätzliche Gebühr in Höhe von 6,- Euro fällig, die der Zusteller vor Ort erhebt. Weitere Steuern oder Kosten fallen nicht an.
§ 4.3. Derzeit liefern wir ausschließlich nach Deutschland.

 

§ 5 Lieferbedingungen und Selbstbelieferungsvorbehalt
§ 5.1 Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands mit DPD.
§ 5.2 Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, 3-5 Tage.
§ 5.3 Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, sind wir zu Teillieferungen auf unsere Kosten berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist.
§ 5.4 Sollte die Zustellung der Ware durch Ihr Verschulden trotz dreimaligem Auslieferversuchs scheitern, können wir vom Vertrag zurücktreten. Ggf. geleistete Zahlungen werden Ihnen unverzüglich erstattet.
§ 5.5 Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil wir mit diesem Produkt von unseren Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder Sie keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünschen, werden wir Ihnen ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.

 

§ 6 Zahlungsbedingungen
§ 6.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise per Rechnung, Lastschrift, Vorkasse, Sofortüberweisung, PayPal, oder Nachnahme.
§ 6.2 Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Der Rechnungsbetrag ist binnen 10 Tagen auf unser Konto zu überweisen.
§ 6.3 Die Auswahl der Zahlungsart Rechnung ist erst ab der zweiten getätigten Bestellung möglich.
§ 6.4 Kommen Sie in Zahlungsverzug, so ist der Kaufpreis während des Verzuges in Höhe
von 5% über dem Basiszinssatz zu verzinsen. Wir behalten uns vor, einen höheren Verzugsschaden nachzuweisen und geltend zu machen.
§ 6.5 Bei Zahlung per Lastschrift haben Sie ggf. jene Kosten zu tragen, die infolge einer Rückbuchung einer Zahlungstransaktion mangels Kontodeckung oder aufgrund von Ihnen falsch übermittelter Daten der Bankverbindung entstehen.

 

§ 7 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum. Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne unsere Zustimmung nicht gestattet.

 

§ 8 Widerrufsrecht
Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht nach den folgenden Bestimmungen:


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Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Harbaum-Neuhaus Apotheken oHG, Ziegeleifeld 7, 57223 Kreuztal; Telefon 02732/596156, Telefax 02732/27390, E-Mail: shop@family-plus-apotheke.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Hinweis auf Nichtbestehen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen
- zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
- zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
- zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
- zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,
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§ 9 Transportschäden
§ 9.1 Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort bei dem Zusteller, und nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt zu uns auf (Telefon 02732/596156, Telefax 02732/27390, E-Mail: shop@family-plus-apotheke.de).
§ 9.2 Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

 

§ 10 Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.

 

§ 11 Außergerichtliche Schlichtungsmöglichkeiten
Im Falle von Streitigkeiten aus Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstverträgen kann eine von der Europäischen Union zur Verfügung gestellte OS-Plattform zur Beilegung dieser Streitigkeiten genutzt werden, soweit diese von der Europäischen Union tatsächlich zur Verfügung gestellt wird. 

 

Die Plattform soll hier erreichbar sein: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

 

Unsere E-Mail-Adresse lautet: shop@family-plus-apotheke.de

 

§ 12 Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.


 

Weitere Informationen


Bestellvorgang
Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch
Anklicken des Buttons [Bestellen] in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [Warenkorb & Zur Kasse] unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [Löschen] wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button [Bestellen]. Bitte geben Sie dann Ihre Daten ein. Die Pflichtangaben sind mit einem *gekennzeichnet. Eine Registrierung ist nicht erforderlich. Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen. Nach Eingabe Ihrer Daten und Auswahl der Zahlungsart gelangen Sie über den Button [Weiter] zur Bestellübersicht, auf der Sie Ihre Eingaben nochmals überprüfen können. Durch Anklicken des Buttons [JETZT KOSTENPFLICHTIG BESTELLEN] schließen Sie den Bestellvorgang ab. Der Vorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen. Auf den einzelnen Seiten erhalten Sie weitere Informationen, z.B. zu Korrekturmöglichkeiten.


E-Mail-Bestellbestätigung:
Sie können Ihre Bestellung durch das Anklicken des Buttons: [JETZT KOSTENPFLICHTIG BESTELLEN] als rechtsverbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages an uns absenden.
Der Bestelltext wird von uns für die Vertragsdurchführung gespeichert und Ihnen in der automatisch erzeugten Bestellbestätigungs-E-Mail (Bestellbestätigung) in ausdruckbarer Form übermittelt. Ihre Bestelldaten, wie Ihre persönlichen Angaben zur Rechnung und Lieferung, die Produktauswahl mit der Produktbeschreibung können Sie somit jederzeit einsehen. Die AGB, der Datenschutzhinweis und die Belehrung über das gesetzliche
Widerrufsrecht sind dieser E-Mail wiederum als ausdruckbare Textdateien beigefügt.
Bitte beachten Sie, dass diese Bestellbestätigung von unserer Annahme Ihrer Bestellung zu unterscheiden ist.
Die Empfangsbestätigung zu Ihrer Bestellung erfolgt automatisch und stellt keine rechtsgeschäftliche Annahme Ihrer Bestellung durch uns dar.


 

E-Mail-Annahmebestätigung:
Ein Vertragsabschluss und damit eine vertragliche Bindung über die einzelnen Leistungen werden erst durch unsere Annahmebestätigung Ihrer Bestellung in Textform, in der Regel per E-Mail (Auftragsbestätigung), begründet.


Vertragstext
Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Die Bestelldaten und
die AGB werden Ihnen per E-Mail zugesendet. Nach Abschluss der Bestellung sind Ihre
Bestelldaten aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich, es sei denn Sie haben sich für ein persönliches Kundenkonto registriert.


Informationen zum Batteriegesetz / Elektro- und Elektronik­geräte­gesetz
Im Lieferumfang vieler Geräte befinden sich Batterien, die z.B. zum Betrieb von Blut­druck- oder Blut­zucker­mess­geräten oder Personen­waagen dienen. Im Zusammen­hang mit dem Vertrieb dieser Batterien oder Akkus sind wir als Händler verpflichtet, unsere Kunden auf Folgendes hinzuweisen:
Altbatterien dürfen nicht über den Hausmüll entsorgt werden.
Zwecks Sicherstellung einer fach­gerechten Entsorgung sind Sie als Endver­braucher gesetz­lich verpflichtet, Alt­batterien im örtlichen Handel oder an von den öffent­lich-recht­lichen Entsorgungs­trägern dafür einge­richteten Rück­nahme­stellen zurück­zugeben.
Sie können Batterien nach Gebrauch in der Verkaufs­stelle oder in deren unmittel­barer Nähe (z. B. in kommunalen Sammel­stellen oder im Handel) unentgelt­lich zurück­geben.
Sie können Batterien aus unserem Sortiment in üblicher Menge auch per Post an uns zurück­senden.
Batterien sind mit dem unten abgebildeten Symbol einer durch­gestrichenen Müll­tonne markiert. Es weist darauf hin, dass Alt­batterien nicht in den Haus­müll geworfen werden dürfen. Schad­stoff­haltige Batterien sind u.a. mit diesen Schad­stoff­bezeichnungen versehen: Pb=Bleihaltig, Cd=Cadmiumhaltig, Hg=Quecksilberhaltig.